Chat da equipeNovo
A conversa da operação fora do WhatsApp pessoal.
Canais por posto, por cliente e com a central, em que entra quem está escalado. Foto, áudio e o registro do que foi combinado, no sistema da empresa.
A operação roda em grupos de WhatsApp no celular pessoal de cada um. Quem sai da empresa leva a conversa, e o que foi combinado com o posto não fica em lugar nenhum.
O que tem
Canais da operação
Por posto, por cliente, com a central e conversas diretas.
Membros que seguem a escala
Quem entra no turno entra no canal do posto.
Foto e áudio
Como a equipe já está acostumada.
Sem apagar
O autor não apaga a mensagem: a conversa é registro.
Guarda configurável
O padrão é 5 anos; a empresa pode reduzir.
Avisos da empresa
Um canal para falar com toda a equipe.
Ligado à escala.
Sabe o que deveria acontecer.
Ninguém adiciona nem remove gente do canal do posto: a escala decide.
Você no controle
Conversa com quem precisa
Por padrão, o vigilante fala com a supervisão e a central, não com outro vigilante em particular. A empresa pode liberar.
Funciona com
Perguntas
O funcionário usa o próprio celular?
Se a empresa permitir, sim; no posto, pode ser o aparelho corporativo.
Dá para apagar uma mensagem?
Não. A conversa é registro da operação.